网络故障自查

当您的计算机无法连接网络时，应如何报修呢？您应该先做以下工作，然后再拨打电话报修：

1.网卡是否启用；

2.看一看本地连接状态，是否有收包或发包，收发包数量是否在一个级别上；

3.计算机是否安装有杀毒软件；

4.网卡连接的网线水晶头是否松动；

5.与您计算机连接的网线是直接连接到墙壁插座还是中间有HUB或者是路由器，如果有，请先检查插头是否松动、电源是否打开，可以先关闭一下电源然后再试一试是否能够连接上网络。